ISO9000系列质量管理(lǐ)體(tǐ)系对充電(diàn)器厂家的意义
ISO即International Organization for Standardization，翻译成中文(wén)就是“國(guó)际标准化组织”。ISO是世界上最大的國(guó)际标准化组织。它成立于1947年2月23日，现有(yǒu)117个成员，包括117个國(guó)家和地區(qū)。ISO现已制订出國(guó)际标准共10300多(duō)个，主要涉及各行业不同产品(包括服務(wù)产品、知识产品等)的技术规范。
IOS9000是指ISO制定的9000系列标准。1980年，ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”（TC176），并着手建立國(guó)际化的品质管理(lǐ)體(tǐ)系标准。1987年，适应于一切经济实體(tǐ)、组织和机构的第一个國(guó)际质量管理(lǐ)标准----“ISO9000族”系列诞生，并在1994年推出第二版，2000年12月推出第三版。同时第一个國(guó)际多(duō)边承认协议和區(qū)域多(duō)边承认协议也于1998年1月先后在广州签署。我國(guó)相继加入了质量认证领域所有(yǒu)重要的國(guó)际多(duō)边承认协议，而且在多(duō)数组织中取得了重要的领导席位，拥有(yǒu)比较大的发言权。
自1987年ISO9000系列标准问世后，為(wèi)了加强充電(diàn)器产品的品质管理(lǐ)，适应品质竞争的需要，充電(diàn)器生产厂家纷纷采用(yòng)ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理(lǐ)體(tǐ)系，申请品质體(tǐ)系认证，很(hěn)快形成了一个世界性的潮流。目前，全世界已有(yǒu)近100个國(guó)家和地區(qū)正在积极推行ISO9000國(guó)际标准，约有(yǒu)40个品质體(tǐ)系认可(kě)机构，认可(kě)了约300家品质體(tǐ)系认证机构，20多(duō)万家企业拿(ná)到了ISO9000品质體(tǐ)系认证证书。
ISO9000族标准化包括了以下一组密切相关的质量體(tǐ)系核心标准：
1.ISO9000《质量管理(lǐ)體(tǐ)系----基础和术语》表达质量管理(lǐ)體(tǐ)系基础知识，并规定质量管理(lǐ)體(tǐ)系术语。
2.ISO9000《质量管理(lǐ)體(tǐ)系----要求》用(yòng)于证实组织有(yǒu)提供满足顾客要求和适用(yòng)法规要求的产品的能(néng)力，目的在于使顾客满意。
3.ISO9000《质量管理(lǐ)體(tǐ)系----业绩改进指南》提供考虑质量管理(lǐ)體(tǐ)系的有(yǒu)效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他(tā)相关方满意。
4.ISO9000《质量和环境管理(lǐ)审核指南》提供审核质量和环境管理(lǐ)體(tǐ)系的指南。
為(wèi)了使1987年版的ISO9000系列标准更加协调和完善，ISO/TC176质量管理(lǐ)和质量保证技术委员会于1990年决定对标准进行修改。第一阶段修订称為(wèi)：“有(yǒu)限修改”，即為(wèi)1994年版本的ISO9000族标准。1994年，ISO/TC176完成了对标准第一阶段的修订工作，发布了1994年版的ISO8402、ISO9000-1、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004-1等6项國(guó)际标准。到1999年年底，已陆续发布了22项标准和2项技术报告。
第二阶段修订是在总體(tǐ)结构和技术内容上做较大的改动。1997年，ISO/TC176在总结质量管理(lǐ)实践经验的基础上，吸纳了國(guó)际上一批质量管理(lǐ)专家的意见，整理(lǐ)并编制了8项管理(lǐ)原则，為(wèi)2000年版ISO9000族标准的修订奠定了理(lǐ)论基础。2000年12月15日，ISO/TC176正式发布了新(xīn)版本的ISO9000族标准。其中4个核心标准是：
1.ISO9000:2000基本原理(lǐ)和术语。
2.ISO9001:2000质量管理(lǐ)體(tǐ)系----要求。
3.ISO9004:2000质量管理(lǐ)體(tǐ)系----业绩改进指南。
4.ISO19011:2000质量和环境审核指南。
其中ISO9004和ISO9001是一对协调使用(yòng)的质量管理(lǐ)體(tǐ)系标准。ISO19011:2000标准是 ISO/TC176与ISO/TC207(环境管理(lǐ)技术委员会)联合制定的，以遵循“不同管理(lǐ)體(tǐ)系，可(kě)以共同管理(lǐ)和审核的要求”的原则。
ISO9000系列质量管理(lǐ)體(tǐ)系对充電(diàn)器厂家的意义：
1、质量管理(lǐ)體(tǐ)系与國(guó)际接轨，可(kě)取得打开國(guó)际市场的“金钥匙”：在國(guó)内市场也可(kě)以有(yǒu)取得顾客信任的“通行证”。这為(wèi)发展出口创造了有(yǒu)利条件。
2、有(yǒu)利于市场开拓，发展新(xīn)客户。由于有(yǒu)了质量管理(lǐ)體(tǐ)系认证证书，可(kě)大大简化用(yòng)户信任过程。
3、提高充電(diàn)器生产厂家的整體(tǐ)素质、质量意思和管理(lǐ)水平，从而明显提高工作效率。由于“职责、权限及相互关系”均已明文(wén)规定，遇事扯皮，相互推诿的情况可(kě)基本杜绝。
4、充電(diàn)器产品质量的控制水平明显提高。较有(yǒu)代表性的是过程的一次合格率不断提高和顾客早期故障反馈率逐步明显降低。
5、取得经济效益，降低质量损失(如“三保”损失、返工、返修等)。改进管理(lǐ)接口，仓储明显减少，直接带来了客观的经济效益。
6、提高顾客满意度。质量管理(lǐ)对合同全过程和服務(wù)实施有(yǒu)效控制，从而大幅度提高合同履约率，改进服務(wù)，使顾客满意度显著提高，為(wèi)企业赢得更好的质量信誉。
7、有(yǒu)利于参加重大工程招标及主要電(diàn)子设备配套充電(diàn)器产品等竞争。ISO9001质量管理(lǐ)體(tǐ)系认证证书往往是重大工程招标及重要配套的必要条件，有(yǒu)的即使未作為(wèi)必要条件，也作為(wèi)优先选择的重要依据之一。
8、树立企业形象，提高企业知名度，取得宣传效益。
9、减少重复检查。如可(kě)免去顾客的对供方现场评定。